Szállítási szabályzat
FEDEX-en és DHL-en keresztül a világ minden tájára szállítunk, pár kivételtől eltekintve, amelyek a következők:
Oroszország, Ukrajna, Azerbajdzsán, Bahrein.
Ha Magyarországra rendelsz, a GLS viszi ki a csomagodat.
Ezen felül van lehetőséged átvenni a csomagot Showroom-unkban is ('Showroom Pick-up'). Cím: 1051 Budapest, Zrínyi utca 4. 2.emelet
Fontos megjegyzés: A terméket a rendelés leadásától számítva 14 napon belül van lehetőséged átvenni. Az át nem vett termékek ára ezután automatikusan visszautalásra kerül!
Törölhető/módosítható a rendelés?
A rendelést követő 48 órán belül van lehetőséged törölni vagy módosítani a rendelést. Ehhez írj nekünk a contact@320dtla.com email címen a neveddel és rendelésszámoddal!
Amennyiben a rendelés már szállítás alatt van, van lehetőséged visszautasítani vagy visszaküldeni hozzánk. A visszatérítés 5-7 munkanapon belül történik a visszaigazolást követően.
Címünk: 1051 Budapest, Zrínyi utca 4.
Mennyibe kerül a szállítás?
Magyarországon belül minden 50,000 FT feletti rendelés, míg a Magyarországon kívüli rendelések esetén 72,000 FT felett INGYENES a szállítás.
Minden egyéb esetben az alábbi szállítási díjak érvényesek:
HUNGARY DELIVERY
|
SERVICE |
DELIVERY TIME |
COST |
FREE ABOVE |
|
Showroom Pick-Up |
5-7 Working Days |
Free |
N/A |
|
GLS / Standard Delivery |
5-7 Working Days |
2000 HUF |
50,000 HUF |
INTERNATIONAL DELIVERY
|
SERVICE |
SERVICE |
DELIVERY TIME |
COST |
FREE ABOVE |
|
EU* |
Standard Delivery |
5-7 Working Days |
7,000 HUF |
72,000 HUF |
|
USA & CANADA |
Standard Delivery |
5-7 Working Days |
12,000 HUF |
72,000 HUF |
|
UK |
Standard Delivery |
5-7 Working Days |
9,500 HUF |
72,000 HUF |
|
REST OF THE WORLD |
Standard Delivery |
5-7 Working Days |
14,000 HUF |
72,000 HUF |
Kell-e fizetnem extra adót a termék vámkezelése után?
Ha az EU-ban élsz, a szállításokat DDP (Delivery Duty Paid) rendszeren szállítják, így nem fizetsz további díjakat, amikor megrendelésed kiszállítják, vagy átlépik a határt. A vámokat és adókat közvetlenül a szállítási költségekbe számítják, és figyelembe vesszük a kijelentkezéskor fizetett teljes árban. Felhívjuk figyelmedet ugyanakkor, hogy ez azt jelenti, hogy a vámok és adók nem téríthetők vissza.
Kérjük, vedd figyelembe azt is, hogy ha a szállítási cím az EU-n kívüli országban van, akkor automatikusan importőr leszel. Ez azt jelenti, hogy megrendelésedet rendszerint a vámhatóságnál őrzik meg, amikor megérkezik az országába, és várja, hogy az importőr (Te) megtérítsd a vámokat és az adókat. A 320DTLA nem vállal felelősséget ezen költségek megfizetéséért. A megrendeléseket DHL-el szállítjuk, DAP (Delivery at Place) szolgáltatás használatával.
Kérjük, lépj kapcsolatba a helyi vámhivatallal, ha további információra van szükséged a vámokról és adókról. Vagy használd ezt az oldalt a számításhoz:
Import Duty Calculator - SimplyDuty
VISSZATÉRÍTÉSEK ÉS CSERÉK
VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT
A rendelés megérkezésétől/átvételétől számított 14 napon belül van lehetőséged elállni a vásárlástól.
Csak hordatlan, mosatlan, címkével ellátott termék visszaküldésére van lehetőség.
A terméket a visszaküldési űrlapunkkal (a következő pontban megtalálod a formátumot) szükséges visszajuttatni a 1051. Budapest, Zrínyi utca 4. címre. Ezt megteheted futárral vagy személyesen. A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.
Ha a terméket EU-n kívülről küldöd vissza, akkor visszaküldésnek tartalmaznia kell az eredeti számlát is.
Miután visszaküldted a csomagot és a visszaküldést megerősítettük, a visszatérítést az eredeti fizetési módon dolgozzuk fel 5-7 munkanapon belül. Előfordulhatnak időszakok, amikor a visszatérítés 10 napot is igénybe vehet, ezért előre is türelmed szeretnénk kérni!
Ha bármi kérdésed merült fel visszaküldéssel kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot a contact@320dtla.com e-mail címen.
Ha a terméket EU-n kívülről küldöd vissza, akkor a visszaküldésnek tartalmaznia kell az eredeti számlát ás a visszaküldési űrlapot. Egyéb esetben nem szükséges.
VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP
Hogyan kell helyesen kitölteni a visszaküldési űrlapot:
- Töltsd ki átvételi címet és elérhetőségeidet
- Add meg az eredeti rendelésszámot
- Írd be azokat a termékeket, amiket vissza szeretnél küldeni, hivatkozz az eredeti számlára
- Add hozzá a visszaküldött tételek értékét. Kérjük, ügyelj arra, hogy a helyes értéket add hozzá (mindig az eredeti számlára hivatkozz). Ha az EU-n kívülről érkezik, és nem adod meg a helyes értéket, kérjük, vedd figyelembe, hogy a csomag nem léphet be vám- és adómentesen. A 320DTLA nem vállal felelősséget ezen költségek megfizetéséért.
Fürdőruha és body:
Ezen termékeket higiéniai okokból nem áll módunkban cserélni.